بخشی از کتاب Praise For Entrepreneurial Marketing
خیلی چیزها در سالهای اخیر تغییر کردهاند؛ از پیشرفتهای فناوری که شیوه ارتباط ما را متحول کرده تا رویدادهای تکاندهندهای مثل کووید–۱۹. هرچند این تغییرات پر از ابهام هستند، یک نکته روشن است: کسبوکار هرگز مثل قبل نخواهد بود.
این موضوع شامل بازاریابی هم میشود. در گذشته، یک رویکرد سنتی یا گامبهگام در بازاریابی میتوانست بارها نتایج قابل پیشبینی و مطمئنی به همراه داشته باشد. در این کتاب به آن رویکرد «بازاریابی حرفهای» میگوییم. این سبک اغلب با مفاهیمی مثل بخشبندی بازار (Segmentation)، هدفگیری (Targeting)، جایگاهیابی (Positioning) و مدیریت محصول و برند همراه بوده است. این روش آهسته و مرحلهبهمرحله برای دورانی که ارتباطات کمتر و محدودتر بود، مناسب به نظر میرسید.
اما دیگر اینطور نیست. دنیای سریع و پرتحول امروز نیازمند یک استراتژی بازاریابی است که همهجا قابل استفاده باشد و انعطافپذیری لازم برای تغییر در زمان مناسب را داشته باشد. یک رویکرد کارآفرینانه میتواند همان چیزی باشد که سازمانها را به هم پیوند دهد، انعطافپذیر کند و به نتایج محور تبدیل نماید.
هرچند مفهوم «بازاریابی کارآفرینانه» چندان جدید نیست، اما نسخهی گستردهتر و کاملتری از آن ضروری شده است. تعریف اولیه بیشتر ترکیبی از عناصر بازاریابی و کارآفرینی بود. اما به دلیل تحولات اخیر جهان، این رویکرد باید گستردهتر و جامعتر شود؛ به شکلی که همهی بخشهای یک شرکت را در بر بگیرد. نه اینکه مثل گذشته در یک بخش جدا (سایلو) باقی بماند. همچنین باید طرز فکر کارآفرینانه و حرفهای را در هم ادغام کند.
این نوع جدید از بازاریابی کارآفرینانه، امروز در مرکز توجه قرار دارد؛ بهویژه وقتی بررسی میکنیم که دنیا با همهگیری کرونا چه دگرگونی بزرگی را تجربه کرد. این رویکرد همچنان اهمیت دارد وقتی به فناوریهای فعلی نگاه میکنیم که امکان اتصال ما را فراهم کردهاند. و اگر به آینده چشم بدوزیم، میبینیم که پروژههایی مثل اهداف توسعه پایدار سازمان ملل (که در سال ۲۰۱۵ برای پایان دادن به فقر و حفاظت از زمین تدوین شدند) در حال نزدیک شدن به خط پایان خود هستند.